Conditions Générales de Vente

CONDITION D’ANNULATION DE RÉSERVATION

Toute réservation pourra être modifiée ou annulée par téléphone au 06.18.36.37.36 au moins 48h avant le début de la séance.

RÉSERVATION

Toute réservation s'effectue par téléphone et nécessite le dépôt d'un acompte par carte ou via PayPal. Le reste du paiement sera à régler sur place avant votre séance.

RETARD

Pour tout retard qui n’est pas lié à notre responsabilité, nous serons dans l’obligation de raccourcir votre séance, cela afin de ne pas léser le client suivant. La totalité de la réservation vous sera facturée. En cas de retard trop important, nous nous réservons le droit d’annuler totalement la séance.

RESPONSABILITÉ EN CAS D'ACCIDENT

Nous veillons à vous informer sur les consignes de sécurité en vous amenant dans nos espaces via des panneaux d’indications en salle. En cas d’accident dans l’un de nos espaces privatifs, vous engagez votre propre responsabilité.

RESPECT DES LIEUX

Nos équipes veillent à la qualité et la propreté de nos infrastructures. Toute dégradation envers nos locaux ou notre matériel pourra vous être facturée. A l'inverse, si un problème de quelques natures que ce soit est constaté par vous même, veuillez le faire vérifier immédiatement par un membre de nos équipes afin que ce problème soit réglé dans les plus brefs délais. Tout incident non déclaré dans l'instant ne pourra en aucun cas vous être dédommagé.

SANTÉ

Les personnes sous traitement et/ou affectées de trouble de la santé ainsi que les femmes enceintes doivent impérativement consulter un médecin avant d’utiliser nos appareils de relaxation. Si ces démarches n’ont pas été effectuées au préalable ou que le médecin émet des contre-indications, nous ne pourrons être tenu responsable en cas d’éventuelle complication.

DÉPASSEMENT DE LA DURÉE

En cas de dépassement de la durée de la séance convenue, une majoration pourra vous être réclamée dès lors de votre sortie à hauteur de 1€/minute de retard.

RESPONSABILITÉ QUANT À VOS EFFETS PERSONNELS

Il est obligatoire de se débarrasser de vos effets personnels (bijoux…) avant d’utiliser les équipements de bien-être. Nous attirons votre attention sur le fait que les eaux de nos bassins sont traitées de façon permanente en chlore et en ph afin de répondre aux règlementations qui nous sont imposées par l’ARS (Agence Régional de le Santé). De ce fait, nous nous dégageons de toute responsabilité quant à l’éventuelle détérioration de vos objets, maillots de bains ou bijoux occasionnée par les produits de traitements des eaux.

CHANGEMENT DE SALLE

Nous nous donnons la possibilité de procéder à un changement de salle pour d’éventuel problème technique survenu sur l’un de nos équipements. Cela afin que vous puissiez profiter pleinement de nos services. Cette modification n’entraînera aucun remboursement ni geste commerciale.